如果您的亲人住在家里，您可能需要帮助来照顾他们。了解如何雇用护理人员，设定期望值，以及管理这种关系。
家庭健康护理是为那些需要护士或其他健康护理专业人员的人提供的。他们可能需要入院后的护理，帮助他们用药，或物理治疗。这些服务可能由Medicare、Medicaid或私人保险支付，至少是部分支付。
家庭护理是为需要帮助的人提供的，如洗澡、穿衣、做饭，以及帮助他们保持安全。他们也可能做家务或购物。一般来说，这些服务不是由护士提供，也不在保险范围内。
家庭护理可以由注册护理助理（CNA）、家庭健康助理（HHA）或私人伴侣提供。虽然他们经常做许多相同的工作，但他们的培训和经验水平可能非常不同。
CNA必须有更多的教育，所以在护士的监督下，他们通常可以做一些事情，如给药或更换伤口敷料。在一些州，家庭健康助理也接受过培训，可以做这类工作。
寻找合适的家庭护理员
当您决定聘请家庭护理员时，请考虑您希望他们做什么。
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他们是否需要帮助您的亲人洗澡、穿衣、吃饭和上厕所？
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他们会给药和检查他们的生命体征吗？
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他们负责做家务吗？
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他们会开车送您的亲人到他们需要去的地方吗？
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您是否希望他们花时间陪伴您的亲人，成为他们的伴侣？
与您面试该职位的任何人谈及这些需求。
另外，考虑一下您的亲人会喜欢什么。例如，他们喜欢男性还是女性，或者他们是否有任何语言方面的偏好？
接下来，你需要决定是使用中介公司还是直接雇用个人。
通过中介公司
优势
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你会有大量的护理人员可供选择。如果其中一个不合适，您可以尝试不同的人。
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如果您的护理人员生病或有紧急情况，该机构会派人支援。
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中介公司通常会负责护理人员的税收和责任保险。
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中介公司的护理人员都有担保和保险。
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中介所护理人员通常接受过心肺复苏和急救等方面的培训。
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中介公司通常有一名护士监督护理人员，并不时检查客户的情况。
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如果你与你的护理员有问题，机构可以帮助解决。
劣势
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中介公司通常比你私人雇用的人更昂贵。
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你可能对分配给你的家庭的人没有什么发言权。
要问的问题
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你的机构是否有执照？ (这在某些州是必须的。)
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您的护理人员是否有担保和保险？
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你们是如何进行背景调查的？你们会检查驾驶记录吗？
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你们对护理人员的教育要求是什么？
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您的看护人员是否接受过传染病筛查？
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您是否会处理所有的薪资文件？
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你们护理人员的离职率是多少？
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我们可以面试潜在的护理人员吗？我们是否可以对分配给我们家庭的人提出意见？
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每次探访我们的护理员都是同一个人吗？
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如果我们的护理员不能来，有什么政策？你们会提供替代者吗？是否有额外的费用？
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你们是如何监督护理人员的？护士会进行监督家访吗？多长时间一次？
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服务协议的条款是什么？
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如果我对护理员有投诉怎么办？该机构如何处理冲突？
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我可以要一些你们机构和被指派的护理员的推荐信吗？
个人护理员
如果您雇用个人，最好在他们开始工作之前做一个背景调查。如果他们要驾驶您的亲人，请检查他们的驾驶记录。
优势
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您可以找到被推荐的人，或者您知道他们会很适合您的家庭。
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您知道每次谁会到您家来。
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其价格通常比中介公司便宜。
劣势
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如果护理人员在工作中受伤，您可能要承担费用。
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在大多数情况下，您将负责护理人员的税收和福利。最好是向会计师查询，以了解您的责任。
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如果护理人员生病、休假或有紧急情况，没有人可以替代他们。
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如果出现问题或冲突，你就得直接处理它们。
要问的问题
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您有什么经验？您是否曾经照顾过痴呆症患者？
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您为什么会成为家庭护理员？
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您接受过什么培训？您会心肺复苏和急救吗？
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您能与焦虑或烦躁的人一起工作吗？
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您可以在什么时间和日子工作？您想工作几个小时？
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您的假期或休假需求是什么？
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您的工资需求是什么？
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您能开车送我的亲人去需要的地方，比如去看医生或者去做头发吗？
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你们有人身伤害保险吗？
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您是否有担保？
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您会签署一份护理计划和合同吗？
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背景调查时有什么需要注意的吗？
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我可以要一些推荐信吗？
寻找合适的匹配
无论您是与中介公司合作还是直接与个人合作，您都要采取一定的措施来确保他们是合适的人选。至少与两个推荐人交谈，了解他们的工作表现。这些人应该是雇用过他们的家庭。
花点时间面试潜在的护理人员，看看他们如何与您的亲人互动。
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他们看起来有耐心吗？
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他们了解自己的需求吗？
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他们对痴呆症患者所需的护理是否有经验？
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他们与您的亲人有共同的背景或共同的兴趣吗？
在您签署长期协议之前，看看护理人员是否同意试运行一两个星期。
一旦他们被雇用，从一开始就有书面的期望和职责。包括他们不应该做的事情，如迟到、吸烟、带孩子来工作，或在非紧急情况下使用个人手机。如果你是通过代理机构雇用的，确保你对护理计划有投入。如果您雇用的是个人，请确保签署一份正式合同。
他们开始后
花一些时间与护理人员一起培训他们。向他们说明您的亲人的习惯、喜好和不喜欢的东西。让他们知道什么能让您的亲人平静下来。为你设定定期与他们见面的时间，讨论问题、关切和进展顺利的地方。如果他们做得很好，就告诉他们。
如果情况不理想
直接与照顾者谈及问题。要冷静和尊重他人。想出一个解决问题的计划。如果这样做行不通，而你是通过中介公司雇用的，那就和他们的主管谈谈。如果问题没有得到改善，而且很重要，不要害怕让他们离开。
如果您怀疑有虐待、忽视或偷窃行为
虽然这并不常见，但也有一些护理人员利用家庭的利益。他们可能虐待或忽视他们的客户。如果你的亲人有直接危险，请拨打911或报警。如果你看到或怀疑有虐待或忽视行为，但他们没有直接的危险，请致电你所在地区的成人保护服务。
如果你没有证据，请与你的护理人员平静地谈论你的担忧。可能会有解释，所以不要指责他们。如果你是通过中介公司雇佣的，请与他们谈一谈。留心观察，不要害怕相信自己的直觉，即使这意味着你必须找到一个新的护理员。
