马尔科姆-格拉德韦尔与陌生人交谈时学到的东西

来自医生档案

与陌生人交谈是作家、记者和播音员马尔科姆-格拉德威尔一直在做的事情。

他的工作是向从未见过的人提出问题--很多问题。毕竟,格拉德威尔的品牌是建立在采访科学头脑和挖掘学术数据的基础上,然后将研究变成畅销的黄金。他深受欢迎和赞誉的书籍包括《引爆点》、《眨眼》、《异类》、《狗眼看人低》和《大卫与歌利亚》。

在2005年的《眨眼》中,格拉德威尔主要论证了不假思索、无意识的头脑做出的快速判断,可以为我们提供相当准确的洞察力,帮助我们阅读情况和评估危险程度。他还介绍了跃跃欲试的弊端,如种族和性别歧视。

在许多方面,他的最新作品《与陌生人交谈。我们应该了解那些我们不认识的人》是这本书的合理后续。他问道,一旦理性思维开始发挥作用,运用自己的内部推测来评估一个未知的人,会发生什么?我们能通过我们认为自己已经了解的东西准确地判断一个陌生人吗?

答案是 "不能",根据他在书中引用的研究。

"我对杰出的心理学家蒂莫西-R-莱文的观点特别感兴趣,"格拉德威尔说。莱文是阿拉巴马大学伯明翰分校传播研究系的杰出教授和主席。他的研究被称为真相默认理论(TDT),揭示了 "我们的操作假设是,我们所面对的人是诚实的"。

莱文的反复研究表明,人类在猜测人们的真实性方面做得比一般人好得多--而在试图识别骗子方面则差得多。

格拉德威尔解释了原因。

"他说:"我们被设定为按表面价值行事,因为如果你试图构建一个正常运作的公民社会,这一点非常有用。他说:"这使我们有可能偶尔被骗,但这种风险很小,值得承担。这意味着偶尔会有像麦道夫这样的人出现并利用我们。"

想想事情可能如何运作 -- 或不会运作 -- 否则。"你必须信任多少人,才能使这次采访成为可能?" 格拉德威尔问道。"你必须相信我的助理是她说的那个人,相信我有足够的兴趣给你打电话,相信我有足够的组织能力按时给你打电话。我可以顺着名单往下说。你从未见过我,但你决定相信我所有的说法。而这一切都成功了。"

他说,这就是人类对真理的默认。而整个世界都是在这个基础上运作的。

此外,面部线索和肢体语言,我们大多数人认为是了解一个人的性格和心态的透明线索,并不具有普遍性--在不同的时代和当代文化中都是如此。根据格拉德威尔引用的多项研究和人类学专家的说法,一个部落的微笑是另一个部落的狰狞。一个群体的愤怒表情是另一个群体的悲伤面孔。

而这正是为什么即使是警察、法官和中情局特工也经常忽视他们中间的骗子和间谍,有时会把无罪误读为有罪。格拉德威尔说:"你不能匆忙地对一个陌生人说明白,"无论多么诱人的做法。

医生和病人

格拉德威尔认为,没有什么地方比在医生的检查室里评估一个陌生人更具有个人重要性。

然而,根据《内科学年鉴》2016年发表的一项研究,医生在办公室总时间中仅有27%的时间用于与患者直接进行临床面谈,而高达49.2%的时间用于电子健康记录(EHR)和案头工作。当在检查室时,他们只花了一半多的时间直接与病人接触,37%的时间用于电子健康记录和桌面工作。2013年对住院医生(受训中的医生)的一项研究显示,他们只花了12%的时间来检查和与病人交谈。

更为复杂的是,在美国,医生被要求以15分钟的时间间隔看病人的情况并不罕见。

"格拉德威尔说:"医生们一直抱怨他们与病人相处的时间越来越少。"你可以从我的书中得到一个结论,那就是他们的抱怨是100%正确的。为了提高效率,我们正在制造严重的问题。你不能要求医生在10分钟内把一个陌生人说清楚。当你加快速度时,危险在于人们开始依靠策略来理解陌生人,而这些策略是不准确的或误导性的"。

南加州大学凯克医学院和维特比工程学院的医学和工程教授大卫-B-阿古斯博士同意这个观点。他认为必须在大数据的创新与医生必须花在EHR上的时间之间取得平衡,大数据正在改变病人护理的速度和准确诊断率。

"医生们大部分时间都是在盯着电脑输入数据,"《幸运年华》的作者阿古斯说。如何在勇敢的健康新世界中茁壮成长。"医生需要看看病人是如何抱着他们的身体,他们是如何呼吸的。当医生和病人之间有一台电脑显示器时,就很难做到这一点。如果你是一个病人,你想相信你的医生所说的话,并理解他或她对你的关心。那么你就会顺从,并按照他们的要求去做。当你缺少这种互动时,信任就会下降,服从就会下降。这是一个严重的问题"。

格拉德威尔当然不反对数字创新,特别是如果它们产生了结果。但他提醒我们,医疗保健的内容不只是诊断。"他说:"我们去看医生的一个压倒性原因是为了得到安慰和慰藉。"我们有巨大的心理需求。我们去治疗我们的疾病,是的,但我们需要更加尊重医生的人性角色,这是最有价值的地方。也许我们应该帮助医生更有效地依赖数据,使他们能够更成功地理解病人。这不是一个非此即彼的问题。这是一个决定机器在哪方面做得最好和人类在哪方面做得最好的问题--完善等式的两边。"

奔向它

格拉德威尔也很关心自己的健康,他大多数时候也盯着电脑,满足无尽的最后期限。为了减压,他上路了。

他说:"我是一个大的跑步者,"他说。"我经常锻炼。我曾因肌腱炎而受伤,这是我的膝盖反复出现的问题,但我正在与它作斗争,并回来了。" 肌腱炎是肌腱的炎症,是连接肌肉和骨头的纤维索。

运动医学和跑步专家Lewis G. Maharam博士说,这是跑步者的一个常见问题,他补充说,对格拉德威尔和其他患有肌腱炎的人来说,最好的治疗方法是记住MICE这个缩写词。

"马哈拉姆说:"它代表着在你能够移动的情况下尽快移动,但必须在冰敷、压迫和抬高之后。对于另一个常见的跑步者的抱怨--胫骨炎,他建议在跑步前对小腿肌肉进行真正的拉伸,格拉德威尔承认他经常没有这样做,并且如果你需要的话,考虑在跑鞋内使用矫形弓支撑。

"55岁的格拉德威尔在谈到他的跑步习惯时说:"我通常每天做一个小时,每周做5或6天的改变。虽然他住在纽约,但他尽量在慢跑道等柔软的地面上跑步。他说:"这是随着年龄的增长而产生的!"。"我在下午下班后跑步。没有人打扰我。我没有分心。这是我一天中最平静的时期。"

格拉德威尔偶尔会报名参加5公里比赛,每年可能参加四到五次这些活动,当他的膝盖可以承受的时候。他是否考虑过参加马拉松比赛?"他说:"我是一个中长跑运动员。"我的身体会崩溃的。我不认为我可以应付这种训练。"

自称为 "跑步医生 "的马哈拉姆认为,只要方法正确,并得到医生的祝福,大多数人都能逐渐建立起耐力并跑出长距离。

健康的追求

格拉德威尔对各种话题都表现出健康的兴趣,其中很多都是以心理学、社会学和健康知识为基础。从他在《纽约客》上发表的报道大麻非刑罪化安全性的文章--"我是一个谨慎的合法化倡导者,但我们只是还没有足够的了解,这让我感到震惊"--到他对癌症药物如何获得批准的分析,他在娱乐读者的同时也教育了他们。至于是什么激发了他对任何特定故事的追求,他只说:"我试图保持开放的心态,跟随我的好奇心"。

这种好奇心使格拉德威尔推出了他的播客 "修正历史",现在是第四季,"重新解释过去的东西:一个事件、一个人、一个想法。被忽视的东西。一些被误解的东西,"格拉德威尔说。他说,他现在最兴奋的是他致力于 "如何像耶稣会士一样思考 "的三集新节目。

好吧,上钩了。究竟怎样才能像耶稣会士那样思考?他说:"我猜你得听我说"。经典的格拉德威尔。设置一个智力陷阱。以一种令人惊讶的方式追寻答案。然后等待好奇心强的同伴们跟随他的脚步--并不可避免地被吸引住。

谈话 "点

格拉德威尔的最新巨著《与陌生人交谈》中的五大收获。

即使是专家也会出错--很多时候都是如此。格拉德威尔说,我们大多数人都有轻信的倾向--我们几乎相信别人说的每一句话,即使有多面红旗飘扬。否则,人类如何生存,社会如何运转?据作者说,这使得我们中为数不多的欺骗者有更好的机会逃脱惩罚。

面部线索不是准确的路标。研究表明,面部线索并不能提供透明、准确的洞察力。那么,为什么我们在求职面试、医生办公室和刑事法庭上研究它们,试图评估一个陌生人?格拉德威尔说,我们不应该这样做--除非我们研究一个特定的人如何随着时间的推移做特定的表情。只有这样,我们才能猜测任何一个表情可能意味着什么--只针对那个人。

人类行为经常与背景 "结合 "在一起。这意味着特定的情况、环境和/或机会可以触发某些结果。这方面的例子包括犯罪和自杀率。根据格拉德威尔的说法,绝大多数的犯罪活动都发生在集中在几个城市街区内的城市地区,年复一年,被称为 "热点"。而且,英国妇女的自杀率在1960年达到了历史最高点,当时大多数英国家庭正在使用危险的 "城镇煤气 "作为烤箱的燃料--诗人西尔维娅-普拉斯于1962年在伦敦用这种方法结束了自己的生命。到1977年,城镇煤气被换成了更安全的天然气;自杀率急剧下降。

酷刑并不能产生可靠的结果。即使在了解一个陌生人的情况很紧急并且可能拯救无数生命的时候--例如,在审讯一个恐怖分子关于未来的袭击时--多项研究表明,身体上的逼供并不能产生准确的信息。

我们永远不会知道全部真相。"我们需要接受这样的事实,即寻求了解一个陌生人有真正的限制,"格拉德威尔写道。"与陌生人交谈的正确方式是谨慎和谦逊。"

为你的健康奔跑

把一只脚放在另一只脚前面,直到中年--甚至更久。

在他的高中时代,格拉德威尔在安大略省的田径队里跑步,是一个1500米的天才。如今,55岁的他定期跑步,不是为了荣誉,而是为了健康。

马哈拉姆提供了一些提示,以便与衰老的身体保持同步,并在中年及以后的比赛中保持良好的状态。

在你穿上鞋带之前。马哈拉姆说:"当你年轻的时候,你穿上你的跑鞋就走,"。"为了在你年老时保持无痛,你需要每天事先做更多的伸展运动。确保你的韧带和肌腱在跑步前已经热起来了。你需要出点汗。快步走,做一些跳远动作,或甚至开始轻度慢跑。然后跑步"。

交叉训练是关键。马哈拉姆说,增强力量可能保护跑步者免受伤害。"人们随着年龄的增长,骨骼会失去钙质,并可能成为骨质疏松症。" 负重运动,包括循环训练或自由负重,可以帮助保护骨骼。像普拉提这样的核心强化运动也是不错的。马哈拉姆在谈到额外的运动时说:"越多越好"。

永远不要忽视疼痛。"如果你遇到疼痛,而且你不能保持正常的形式,请停止跑步并去看医生,"马哈拉姆说。"你比任何人都清楚你的姿势应该是什么感觉。" 常见的伤害包括脚踝扭伤,肌肉拉伤和撕裂,以及胫骨扭伤。

探索治疗方案。应力性骨折、半月板撕裂、肌腱炎、腿筋拉伤、关节疼痛--这些挫折会使你的慢跑习惯受到影响。为了治疗它们,你的医生可能会建议改变你的跑步时间表,甚至完全休息,让你痊愈并缓解你的炎症。你可能还需要寻找你训练中的错误,例如在跑步前没有做好拉伸运动。严重的酸痛可能需要物理治疗、骨科手术,或者在某些情况下需要手术。

你还不算太老。开始训练永远不会太晚(如果你的医生给你开了绿灯,马哈拉姆说)。他建议每周跑三到四次,即使你在开始时只能坚持几分钟。"他建议:"争取每次跑步都能增加10%左右的距离。很快你就会记录下--和慢跑--里程。

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