在911电话中使用心理健康小组，而不是警察，可降低犯罪率
作者：Damian McNamara, MA
6月14日 - 一项新的研究显示，将心理健康专家和护理人员搭配起来应对低级别、非暴力的911电话，可以减少丹佛市中心的刑事犯罪数量。
这些非警察反应小组接受了培训，以解决与心理健康、抑郁症、贫困、无家可归和/或药物滥用有关的问题。在2020年的6个月中，该项目将与酒精和毒品有关的犯罪、扰乱秩序的行为和其他针对人的犯罪减少了34%。
在同一试验阶段，与警察回应所有类型的911电话的辖区相比，参加支持团队协助响应（STAR）计划的八个警察辖区的整体犯罪率下降了14%。
该计划训练调度员识别可能不需要传统响应的电话，包括没有威胁、武器或暴力等严重犯罪活动证据的情况。
此外，在大约三分之一的情况下，警察自己打电话给这些小组。"其中一个引人注目的细节--在更广泛的方面的变化--是在某些情况下，警察做出反应，然后叫来了心理健康-急救人员，"研究的主要作者托马斯-迪博士说。
这项研究于6月10日发表在《科学进展》上。
斯坦福大学教育研究生院的教授迪伊说，这些由心理健康专家和急救人员组成的团队可能不太可能报告人们违法，。
"我们也没有发现对更严重或暴力犯罪产生负面影响的证据。"
更广泛的政治背景
虽然将非暴力的911电话交给非警察响应者的计划已经存在多年，但这个想法 "现在得到了更多的关注，因为有更大的背景"，迪伊说。
他说，在一些电话中派遣医疗反应小组而不是警察，可以吸引美国警务辩论中的双方。"有一个广泛的政治背景，这个项目应该有广泛的吸引力。"
例如，"如果你的政治是'支持蓝色'，你就支持这个。他说："警察经常说他们不想回应这些类型的电话，把它们[交给其他回应者]可以提高警察的士气。
另一方面，他说，"如果你的政治立场是'取消警察经费'，那么这个项目就会减少警察的足迹，并可能随着时间的推移减少警察预算。"
研究人员写道，警察花了大量的时间来应对非暴力的紧急援助电话，这些电话往往涉及人们的心理健康或药物滥用危机。
但是警察往往没有接受过在这种情况下提供帮助的培训。
"他们写道："因此，紧急求援可能被当作刑事违法行为，有时会造成不必要的暴力甚至悲剧性后果，而这些问题可以更好地作为健康问题来处理。
安全问题呢？
医疗护理人员的安全是一个 "完全合理的担忧"，迪伊说，一个担忧是，如果你没有警察在场，情况可能会升级。
但这 "不是一个现成的改革。你仍然需要仔细的培训，需要招募合适的人，并有良好的协议来保证他们的安全。他说："而且你有时仍然必须与警方协调。
研究人员发现，由卫生保健响应者处理的748个现场电话中，没有一个以逮捕告终，导致6个月内报告的刑事犯罪减少1376起。
Dee说，STAR计划在这段时间内的运行成本为208,151美元，或者说每防止一次犯罪就需要151美元。同时，逮捕和处理一个人的成本大约是四倍，或者以2021年的美元计算大约是646美元。
"迪说："即使该计划不能节省资金，它也是一种非常人性化的应对方式。
培训，共同应对，还是替换？
丹佛的STAR计划是应对非暴力紧急呼叫的三种主要选择之一。其他方法包括培训警察如何应对精神健康或药物滥用危机的人，作为特殊的危机干预小组，或派遣心理健康从业者与警察一起。
该研究的结果 "表明，社区反应[可以]有效地缓解危机并改善参考程序，"曾在加拿大研究过类似项目的艾蒂安-布莱斯博士说。
蒙特利尔大学犯罪学学院教授布莱斯说，警察在共同应对小组中的存在可能是有利有弊的。
"他说："例如，警察的存在使心理健康专家能够提供社会心理咨询并应用降级技术，即使危机中的人显示出攻击性的迹象。"另一方面，有些人不会在警察在场的情况下透露敏感但相关的信息--例如与毒品有关的问题或参与刑事犯罪的情况。"
正确的团队可以使一切变得不同
"RTI国际应用司法研究部门的高级研究员布拉德利-R-雷博士说："这是第一批证明对行为健康服务请求的非武装反应的有效性的研究之一。
但这可能不是最后一次。"他说："我希望在未来看到更多像这样的研究，表明非警察反应的潜力。
鉴于全国范围内调度系统的不同设计，在其他社区使用该计划可能具有挑战性，雷说。例如，在一些情况下，由警长管理该系统，而另一些则由市政府控制，要求消防、紧急医疗服务和警察对所有呼叫作出回应。
"在过去的几年里，我不断鼓励执法机构仔细考虑哪些电话需要警察，哪些需要共同应对，哪些不需要应对而留给其他机构，"雷说，他也是4月份发表的一项研究的高级作者，该研究将印第安纳波利斯的警察-精神健康共同应对小组与传统的警察应对进行了比较。
"他说："在我自己对共同应对小组的研究中，我们发现共同应对和警察照常应对之间的差异很小，而且往往不明显。"当机构对这些结果感到沮丧时，我经常告诉他们，这是关于选择正确的服务请求和派遣正确的团队。"
