工作中的困难人物:你如何维持工作关系

了解如何与难缠的人合作,包括处理工作关系的技巧。

为什么你的同事很难缠?

是什么定义了难相处的同事?有一些常见的特征和因素可能导致您认为您的同事很难缠。这些因素包括

  • 懒惰

  • 無法獨立工作

  • 完成工作的方法不寻常

  • 不喜欢自己的工作或在组织中的角色

  • 影响其工作态度或有效工作能力的个人问题

  • 不了解自己的工作职责

  • 对自己没有做过的工作邀功?

  • 不听话或不参与

与难缠的同事沟通的方法

你的组织雇用这个员工是有原因的。招聘经理在他们身上看到了一些东西,使他们很适合这个团队。出于这个原因,帮助他们成功可能符合你的最大利益。

了解他们。与你有联系的人沟通和工作往往更容易。有一天邀请你的同事出去吃午饭,更好地了解他们。通过为工作上的友谊打下基础,你可能会了解他们更多。这可能有助于你理解为什么他们难以相处,并帮助你感到更有同情心。

识别他们的优势。当你和一个难相处的人一起工作时,很容易把注意力放在他们的负面特征上。花些时间看看他们的优势在哪里。每个人都有擅长的东西,找出积极的东西可以帮助你以不同的方式看待他们。

解决问题。试着找出他们行为的根本原因。它可能与工作无关,也可能是由与工作有关的不安全感引起的。如果他们没有接受足够的培训来充分了解他们的工作,他们可能会显得无助或防御性。额外的培训或资源可能会帮助他们感到更加自信。

如果他们正在经历艰难的个人情况,他们可能没有在工作中需要的资源来应对。帮助同事或员工找到他们需要的资源来解决他们的个人问题可能有助于改善他们的工作生活。

改变你的观点。每个人看世界的角度都不同。尝试挑战你对困难同事的想法,从他们的角度看问题。想一想他们在不同情况下的反应。他们通常有一个积极或消极的心态?调整你与这位同事的互动方式,扩大你对情况的看法。

考虑你的角色

关系取决于两个人。花点时间反思一下你是如何造成同事难相处的看法的。你是否因为觉得对方难缠而对他另眼相看?你是否对其他同事说他们的坏话?如果是这样,考虑如何改变你的行为,以帮助改善你和其他人对这个人的看法。这也可能有助于改善你与他们的关系。

如果其他人说这个同事的坏话或对他们有不同的待遇,要主动停止参与。帮助你周围的人改变他们的看法。一起努力,帮助抬高这个人,而不是把他们放倒。

解决您所关心的问题

如果你的尝试没有奏效,试着和他们谈一谈你的感受。这样的对话可能会感觉很尴尬,但理清思路和解决问题可能是找到解决方案的最好方法。

如果这个人是你的上司或在你上面工作的角色,考虑把你的关切带到你的人力资源(HR)部门。当你与人力资源部门交谈时,使用以下想法来指导你的讨论。

  • 将您的担忧保留在事实中。

  • 不要让你的情绪影响你的表达方式。

  • 不要夸大问题的严重性。

  • 要明确你的目标是改善你与对方的工作关系。

识别来自同事的骚扰行为

知道如何识别难缠的同事的行为是否成为骚扰。如果你的同事对你有敌意,行为不当,或试图恐吓你,请制定一个计划,与人力资源部门沟通。你的计划应包括

  • 分享所发生的事实

  • 解释自己的观点

  • 询问他们对这种情况的看法,以及你应该如何去做

  • 理解每个故事都有两面性,HR可能需要进行调查

  • 记录你所遇到的任何问题,并继续前进

知道什么时候该放手

如果你的同事对你的工作时间产生了负面影响,你可能很难提高工作效率。这可能会影响你的情绪和态度。它可能会挑战你的能力,使你的表现达到预期水平。如果你的难缠的同事不想改变,考虑你可以做出的改变,包括。

  • 少关注他们,多关注自己。

  • 发展自己的应对机制,如冥想。

  • 尽可能地与他们保持距离和互动。

  • 换到另一个部门或角色。

  • 将您的担忧上报给主管或人力资源经理。

在某些情况下,你可以考虑寻找另一份工作。在你这样做之前,请记住,难相处的人无处不在。不能保证你在新的工作环境中能与每个人相处融洽。

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