专家解释与工作有关的压力的危险,并提供解决方案。
如果你有一个残酷的老板或腐朽的同事,要小心。岌岌可危的可能不只是你的工作。
显然,一个包括侮辱、背后捅刀子和贬低的工作环境会削弱员工的士气。人们不太了解的是,这种有毒的工作氛围也可能导致健康状况恶化。在医生那里,我们与专家进行了交谈,以了解消极的工作关系会导致如此大的压力,我们的身体对慢性工作场所的压力有何反应,以及如何才能找到缓解的方法。
有多少次你看着别人得到晋升,而你的努力工作却没有被注意到,或者试图向管理层提出你的见解,但却被置若罔闻?在一个不公正的环境中工作会让你感到恶心,真的很恶心。
需要被倾听
在1985年至1990年期间进行的一项具有里程碑意义的两部分芬兰研究中,研究人员对6000多名英国男性公务员进行了调查,他们认为他们的雇主有多公平或不公平。报告在工作中高度公正的受试者比在工作中持续经历不公正的工人患CHD的可能性低30%。
只是研究参与者如何定义工作场所的 "公正"?那些认为他们的老板考虑了他们的观点,真实地对待他们,并将他们纳入决策过程的人说他们在 "公正 "的工作场所工作。
这项研究的结果显示了许多专家所说的。感觉自己没有被倾听是人际工作关系中压力最大的方面。"哈佛大学医学院精神病学系助理教授、心理学家卡罗尔-考夫曼博士说:"这是一种无助感,当员工觉得他们表达了自己的想法却被打了折扣,或者有人没有花时间听他们说话。
其他人也同意。"工作场所需要感到有意义。匹兹堡大学医学中心的病理学和精神病学教授布鲁斯-拉宾(Bruce Rabin)博士说:"如果你觉得自己不被尊重,你的意见没有意义,那么你患心脏病的风险就会增加。从另一个角度看,拉宾告诉医生,"感觉自己是工作场所的一部分,是对压力对健康影响的一个有意义的缓冲器。
对同事的反应
工人如何对工作场所的负面人际关系做出反应,无论是消极攻击的同事还是不满的老板,也会对随后的压力水平产生巨大的影响。
"有些人更容易产生压力反应。他们很可能是那些在日常管理上有困难的人。他们可能没有有效的解决问题的技能,或者有高度焦虑和不确定性的倾向,"社会工作者Len Tuzman,DSW,压力管理方面的专家说。这对于被Tuzman称为 "灾难制造者 "的员工来说尤其如此--那些将情况吹得不成比例,直到它变成一场大灾难的人。
工作场所的压力对员工的健康造成了多大的损失?虽然不可能找出每一种疾病和不利于健康的影响都是由压力引起的,但总部设在明尼苏达州的健康管理公司StayWell将压力的代价与其他10个常见的健康风险因素进行了比较--在超过46000名私营和公共部门的雇员中。这些风险因素包括使用烟草和酒精、超重、高血压和高胆固醇。累积起来,这11个可改变的健康风险因素被发现占了公司总医疗支出的25%。最昂贵的风险因素是什么?压力。
压力如何影响你的健康
为什么压力会使人生病?
"当你的大脑感知到压力时,你会从压力反应区得到反应,压力荷尔蒙--皮质醇和去甲肾上腺素--的升高在血液中的浓度增加,"拉宾告诉医生。
接下来会发生什么?"我们相信,每个人都有不同的器官脆弱性。马萨诸塞州伯灵顿市拉黑诊所压力管理项目主任约翰-加里森博士说:"一个人的反应是惊恐发作,另一个人的反应是头疼。
虽然工作场所压力的影响因人而异,但越来越多的证据表明,压力可以导致一些非常具体的不良健康影响。
例如,压力可能通过提高血糖水平使糖尿病更难控制。这与 "战斗或逃跑 "反应有关,它促使你的身体提高血糖水平,以帮助提高能量来应对压力。
压力与胆固醇水平
压力甚至可能立即和长期地提高胆固醇水平。英国研究人员在评估199名健康成年男性和女性的压力反应时发现,对情绪化情况反应更强烈的参与者也表现出胆固醇水平的立即和明显上升。三年后,这些最初对压力情况反应更强烈的研究参与者比其他研究参与者经历了更明显的胆固醇水平上升。有多显著?那些最初对压力反应在前三分之一的人,三年后比那些最初对压力反应在后三分之一的参与者更有可能有超过建议水平的胆固醇读数。
那么,压力和胆固醇的关系是什么?虽然研究人员并不确定,但一种理论认为,压力可能会增加身体的炎症过程,反过来增加脂质的产生。
压力引起的健康反应并不是严格意义上的生理反应。
压力还影响我们的行为,这反过来会影响我们的健康。"慢性压力会妨碍我们将所了解的健康行为信息付诸行动。当你处于压力之下时,M&Ms是午餐,"健身与健康研究所所长、《通往健康心脏之路穿过厨房》一书的作者乔-皮斯卡泰拉说。
你不可能简单地将那些你觉得难以相处的人赶走。但学习一种不同的方式与他们互动可能会有帮助。
如何应对压力大的情况
感觉自己的声音没有被听到?"考夫曼建议:"当有疑问的时候,就去看看吧。"直接对对方说,'我不确定你是否理解我。这可能是对方压力太大,没有时间吸收[你的建议或要求]。"
试图应对一个你觉得提出不合理要求的老板?
"客观地描述情况,"考夫曼说。例如,告诉你的老板你有多少个项目要做。她可能没有意识到这一点。
接下来,她建议,"表达你对这种情况的看法。你可以说,'我不认为我有可能以更快的能力工作'"。而且,当你解释自己时?把激动人心的事情抛在脑后。
不要在那里结束它。"考夫曼告诉医生,"要求你所需要的东西。在资源、时间或任何能帮助你完成工作的东西方面,要具体一点。
最后,考夫曼敦促说:"加强这种关系"。对你从老板那里得到的支持表示感谢。
只是在工作中似乎无法与某人相处?你不可能和每个人都轻易地打成一片,但你可以学习如何使关系顺利进行。"斯特林咨询集团总裁、《饮水机智慧》一书的作者凯伦-利兰说:"如果你与某人没有自然的融洽关系,你必须创造它。聪明人如何在冲突、压力和变化面前获得成功。方法是这样的。学习理解和评估同事的风格,"利兰告诉医生。然后,你就可以和几乎所有和你一起工作的人 "步调一致",无论他们是具有安静和分析性的工作风格还是具有表现性的工作风格。
准备好完全从你的工作中走出来了吗?"利用一些机会,从情况中退一步,真正评估发生了什么。大多数人们认为他们需要立即做出的决定,他们并没有。看看一些替代方案。在做决定之前,与你信任的人谈谈,"Tuzman提供。
促进缓解压力的行为
即使您没有因工作压力而患上严重的疾病,它也会让您感到疲劳和疲惫,或者焦虑不安。克利夫兰诊所精神病学和心理学部门的心理学副主席Scott Meit鼓励说,为了对抗这些不健康、不平衡的感觉,可以尝试那些被认为是 "振奋剂 "和 "安慰剂 "的活动。
要想振作起来,就要运动。"锻炼对你的情绪平衡非常重要,"梅特告诉医生。那些忙碌的高管们时间紧迫,怎么办?"安排运动。如果你把它当作一个董事会会议,它就会被完成,"梅特说。只是太累了吗?"研究非常清楚,在你的能力范围内,运动可以恢复能量,"Meit说。
用放松来舒缓。教授压力管理课程的加里森说,在他建议的所有缓解压力的技术中,他的学生报告说放松技术缓解的效果最好。
"从传统的技术,如渐进式肌肉放松到太极拳和冥想,这些似乎是人们找到平衡的第一途径,"加里森告诉医生。
"一旦你开始参与这些活动,它就开始提供一个解决方案,"梅特说。