刚开始做护理工作？你很可能需要老年护理经理的帮助，并获得你所在社区的许多资源。 医生告诉你，你需要知道什么。
这句话以前就说过，但值得重复。考虑聘请一位老年病学个案工作者，他可以帮助你确定在照顾你的长者时，你可以使用什么样的定期专业帮助。
支持性护理的选择包括你的亲人会去的设施和项目，如老年中心和成人日间护理项目，以及会到他们身边的服务，如送餐、安抚性访问和家庭护理。服务是以专业和志愿者的方式提供的。请联系老人护理定位器或全国家庭护理协会了解情况。
如果您主要是在家里照顾您的亲人，但可以定期休息一下，老年团将提供一名训练有素的志愿者，每周来陪伴他们一次。当地的宗教团体可以提供类似的志愿者帮助。
如果你要出远门，暂时没有时间，你可以安排专业的临时护理。这种临时护理服务可以在家里或护理机构中提供。请向您当地的老龄化地区机构或任何家庭健康护理服务机构查询。
如果妈妈主要需要陪伴和活动，他们在老年中心度过的日子可能会很好，许多老年中心会接他们，提供午餐，并在一天结束时把他们送回家。
成人日间护理项目是在居家生活和全职辅助生活之间的一种折衷，适合需要监督照顾的老年人。在一个典型的项目中，一辆面包车会在上午9点左右来接你的父亲，把他们送到一个设施，在那里他们会有社交活动，吃午饭，参加活动，可能还会接受常规的医疗护理，然后在下午5点左右把他们送回家。
理想的情况是，成人日间护理项目每六个客户有一个主管，如果客户有很大的障碍，则有四个主管。该项目还应该有一名社会工作者和注册护士在岗。
给你的亲人一些时间来适应任何新事物。
"我父亲不喜欢去日间项目的想法。我真的很惊讶，他在一段时间后变得很喜欢它。"
-Deb Ingalls
你当地的高中是否提供家政学课程？学校可能会给帮助你照顾你的亲人的学生一个学分。
所有的家庭护理都是不一样的。选择的范围很广，有的是让护理人员全职住在家里，有的是让几个住在外面的工人轮流住在家里，有的是在你没有时间或需要休息的时候让人兼职帮忙。你安排的护理类型也将取决于你的老人的需求，无论是家务，个人护理，还是医疗监督。请联系您当地的老龄化地区机构，了解您可获得的不同级别的护理。
雇用护理人员时，要仔细检查推荐信。个人推荐是最好的。在与过去的雇主交谈时，询问此人曾经犯过的最大错误，特别是如果该护理员得到了一个光辉的整体报告。没有人是完美的。
在早上给老年护理机构打电话，他们似乎有更多的时间来关注你。
不要让任何护理人员直接 "接管"；您的亲人在得到必要的帮助时，应该尽可能地保持负责任。
从一开始就要明确你对护理人员的期望。要具体说明职责：接电话、浇花、处理邮件、处理宠物、购物、做饭等等。此外，还要了解护工对这份工作的期望。他们接受过哪些任务的培训？是否有他们不能（或不愿意）做的任务？
父亲无疑会对他的护理人员有抱怨，其中一些抱怨可能是相当严重的。你需要认真对待所有的投诉。即使你父亲给你的确切版本可能只是故事的一部分，你对他的投诉的调查将向他保证，他们正在受到尊重，护理人员将知道你正在密切关注。
如果你指责一个护理人员的不良行为，结果发现你是错的，请让他们知道。这一点真的很重要。好的护理员对自己的工作感到自豪，被错误地指责对任何人都是毁灭性的。
考虑使用市场上许多隐蔽的视频 "保姆摄像头 "之一。
确保护理人员理解你的指示。不要只是把它们写在纸条上；也要讨论它们，以确保指示是明确的，并确定同意。
如果你应该接替一个护理员，但你要迟到了，一定要通知他们。有一个备份计划，以防发生这种情况。记住，照顾者也有自己的生活，也可能有家庭。
为你雇用的每个护理员制作（私人）"报告卡"，以便你以后需要时可以参考这些报告。如果某位护理员有什么做得特别好的地方，就记下来。记下你对没有雇用的潜在护理人员的反对意见。
与所有护理人员定期开会。如果有一个以上的护理人员，如果他们互相认识并能沟通，特别是在出现日程安排问题时，你会更有优势。现在，尝试延长一个或另一个人的工作时间，使他们重叠。他们可能有很多东西要教给对方。
确保你的父亲熟悉任何会照顾他们的人。在谁照顾他们的问题上，父亲应该始终有发言权。请记住，护理工作可能是一个非常亲密的过程。如果你们在可能的范围内事先就参与的人员达成一致，那么一切都会变得最好。至少，在护理人员真正开始工作之前，将他们介绍给爸爸。
在节日期间，要记住任何帮助你的亲人改善生活的有偿护理人员（如养老院助手、日间护理人员、班车司机等）。确保你的礼物是周到的。
让照顾者看到你父母早年的照片。如果能提醒他们曾经拥有的活力，照顾者和其他人会更容易与他们联系。
"在表姐宝琳被诊断出患有阿尔茨海默氏症的一年后，莫琳来到她和宝琳的丈夫乔身边生活。莫琳是一个敬业、有爱心的专业人士，但乔不是一个最容易相处的人--他倾向于退缩，然后即使他没有退缩，也会显得很有敌意。我们担心我们会失去莫琳，她是一个真正的宝藏。有一天，我去那里吃饭，我让乔拿出宝琳的照片，那时我们都一起去度假，宝琳会赢得我们的每一场游泳比赛。莫琳很感动，因为乔与她分享了这些照片，当他开始滔滔不绝地讲述过去的日子时，她很惊讶 -- 一分钟说一英里，对她说的比她在那里工作的所有星期都多。在那之后，事情就有点不同了。首先，我认为莫琳对宝琳有了新的尊重。她也更加理解乔是一个多么活泼、精力充沛的人。"
-Beth Castigano
在一天中的不同时间打电话询问你的父母和看护人的情况。不要让你的电话（或访问）变得可预测。在意想不到的时间出现是一个好主意，尤其是在开始的时候。当然，你不必说你是去检查的。想想有什么借口来拜访。
如果你为你的父母做了一些好事（烤了一些特别的东西，拿了一个小礼物），考虑为护理人员做同样的事。
如果爷爷在他们出去散步时遇到的朋友面前对他们的护理伴侣感到尴尬，告诉他们要把伴侣介绍为 "我的朋友"。这种关系的真实性质不关任何人的事。
建立一个问题清单（如体温、呼吸问题、药物治疗），要求每个护理人员在下班前填写一栏。
照顾者为你的家庭提供了许多你需要的资源，以保持你和你父母的生命力。你对他们的家庭了解多少？
确保家庭护理员在你的家里很舒服，他们知道他们在厨房、在天井等地方是受欢迎的。在他们居住的房间（或房子的其他地方）有一个小冰箱或微波炉会不会让他们的工作更轻松？
对照顾者的期望要现实。不要对别人的期望超过你自己能做到的。事实上，要接受这样的事实：没有一个有偿护理人员，无论多么敬业，都会像你一样关心你，而你也永远不会对他们的护理感到100%满意。
辅助生活设施
为您的亲人寻找一个合适的辅助生活设施可能是您一生中面临的最痛苦的经历之一。情感方面的问题可能会让人不知所措；财务和业务方面的问题可能会让你头晕目眩。雇佣一个老年护理经理来帮助你度过文书工作和选择的迷宫。你可以通过你当地的老龄化地区机构找到你所在地区的老年护理经理。如果想在网上找到老年护理经理，或者想了解你的父母是否有资格获得免费的老年护理管理，请联系生活策略公司或全国专业老年护理经理协会。
老年护理设施通常有等候名单。在你实际需要之前，了解这些设施中哪些是你可以利用的。要知道它们有各种形状和大小。
老年人在进入辅助生活方面的常见恐惧包括孤独、被忽视或虐待以及失去尊严。倾听你所爱的人的担忧，并讨论你将如何解决这些问题。通过事先对设施的研究，制定一个当您的长者居住时的监控计划，并与您的长者分享您的计划和信息，这些恐惧大多可以得到缓解。
"我很震惊于爸爸对养老院的接受程度。妈妈会讨厌它 -- 它很小，你几乎没有隐私。但他喜欢这种亲密的感觉，并说听到其他声音总是让他感到安全。"
-Miriam Gans
如果你向你的父母承诺你永远不会把他们送进养老院，但现在发现情况使你无法履行这一承诺，那么请经常提醒你的父母，事情已经发生了变化，为什么必须这样做。谈谈这样一个事实：多年前，当你做出这个承诺的时候，今天比比皆是的经营良好、干净、安全和愉快的疗养院是很少见的。提醒他们，你仍然会在他们身边，就像你现在一样。
你需要一个律师来审查合同，检查费用和定价表的合法性，并提醒你和你父母的权利。如果你选择一个在老年人护理方面有丰富经验的律师，你会在律师的小时费率上节省很多。
你当地的老龄化地区机构会给你一份你所在州的可用设施的清单。参观任何可能的设施，甚至一些不可能的设施。
判断一个设施的最好方法是问自己一个重要的问题：你住在那里会有什么感觉？你可以通过联系Medicare获得全国任何一家养老院设施的最新检查报告的副本。
在一天中的不同时间访问设施。
"我父亲的第一家疗养院的日间工作人员非常好 -- 真的很有爱心，很有人情味。 周围的那些小工作人员没有积极性，也没有帮助。我们换了一家，我事先在晚上拜访了第二家。"
-Christine Sommers
有一些辅助生活设施根据老年居民的需要，并随着他们的需求变化，为他们提供多层次的护理。
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住户在辅助生活社区内的公寓或联排别墅中自给自足地生活（第1层）。
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住户住在公寓或私人房间里，提供诸如膳食、家政和药物监督等服务（第2层）。
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住户接受有二十四小时监管的养老院护理（第三层）。这种安排避免了老年人和/或他们的遗属因需求变化而流离失所所带来的压力和干扰。
每个疗养院都有一个由国家老龄化地区机构雇用的长期护理监察员。监察员的工作是监督养老院是否有虐待或忽视行为，并调解工作人员、住户和家庭之间的关系。请联系养老院的监察员，提出你的问题和担忧。
特别是当你的母亲第一次进入该设施时，重要的是让他们知道你在他们身边，同时退后一步，让他们有机会与他们的新环境结合。通常情况下，内疚的感觉会导致我们过度保护。
与其他住户交朋友，并告诉他们你父母的所有情况。特别是如果爸爸对他们曾经是？"全国顶尖的拉丁舞者 "这一事实很谦虚，他们可能会吸引到他们自己不会交的新朋友。
适应一个室友大约需要六个星期。如果你发现爷爷正在适应一个你做梦都没想到会与他们的性格相融合，请不要感到惊讶。有时异性相处得最好，因为他们的领地和权力问题较少。
如果可能的话，让一个朋友和你一起去看看你正在认真考虑的地方。一个朋友的关心但不那么个人化的观点会很有用。
结识设施中每个部门的人。与厨房里的人、管理洗衣房的女士、园丁、理发师和家政服务人员交朋友。他们都是你新家庭的成员。
住户通常需要六个月的时间来适应老年公寓的生活。给予它时间。但是如果你确定一切都表明这里不适合妈妈，就把他们赶出去，找一个更合适的地方。
编辑你所爱的人的医疗日记，创造一个浓缩的版本，让养老院的人员可能感兴趣。
节日不一定要在一天内全部庆祝。如果你来自一个大家庭，你可能不想一次让太多的访客把爷爷淹没。把家人组织起来，安排好探访的时间，比如说用一整个星期或一个月的时间来庆祝感恩节。
如果有人以你认为不对的方式对待你的父母，或者你不理解的方式，在指责之前先问清楚。
"当我听到照顾妈妈的Patsy在我走进房间时对她大声吼叫，我就疯了。但当我拉开窗帘时，妈妈正坐在那里，抬头对着帕特西微笑，她正努力地戴上助听器！"
-穆里尔-贝哈尔
一次送一份礼物总比一连串的礼物好。要注意你的亲人所拥有的有限空间。
在去之前，考虑一下你将如何安排你的访问。如果计划了两项活动，确保每项活动都有时间进行。要有一两个备用计划，并带着足够的灵活性去。
如果你的父母宁愿安静地休息，也不愿意参加你计划的精心策划的野餐，尽量不要表现出你的失望。
让你的亲人意识到时间的流逝。在日历上标出过去的日子，并在各种节日来临之际装饰房间。
尽可能让奶奶的房间（或他们的一半房间）有家的感觉。如果他们最喜欢的东西都放不下，那就搬进来一些，然后随着季节的变化用其他东西代替。看到错过的物品就像看到老朋友一样。
经常寄信，即使你亲自去拜访。老年人喜欢收到邮件，尤其是当他们能在朋友面前阅读邮件并分享任何好消息时。
如果你的父母被安排在一个你认为不合适的活动小组，在你干预之前，给它一些时间。
"妈妈在一个排球组？这是个对运动恨之入骨的女人。事实证明，他们版本的'排球'包括把球从一个人扔到另一个人身上，而她似乎一点也不介意。事实上，她很喜欢这个公司，甚至还夸耀她对'运动'的新参与。"
-Syl Faerber
每次探望时，（偷偷地）检查妈妈的皮肤是否有可能导致褥疮的刺激。按摩不仅是预防褥疮的好方法，而且还能提供一些很好的亲密关系的共享时刻。
成为你父亲的代言人。让他们知道，在他们无法为自己争取的时候，你会在那里为他们争取。确保他们知道，你会一直为他们辩护，你会一直在他们身边。
认识每一位工作人员，并以他们的名字称呼他们。让他们知道你是谁。在你称呼工作人员之前，先介绍自己，即使你认为他们现在应该知道你的名字。
保存你的访问记录。具体投诉的历史可能会在以后的工作中派上用场。
不要因为投诉听起来很荒谬就不予理会。
"爸爸一直抱怨他床底下有蛇--他每天早上都能看到蛇跑出来。我找遍了床底下，甚至让他相信床底下有毒药，但'蛇'仍然存在。一天早上，我正在帮他准备早餐，每天早上拖地的西尔维娅进来，开始在床周围拖地。爸爸勃然大怒。他喊道："他们又来了！"。事实证明，是拖把的问题。由于爸爸早上如此昏昏沉沉，我现在可以看到他是多么容易迷惑。我已经要求西尔维娅推迟释放'蛇'，直到爸爸起床穿好衣服之后。这很有效！"
-埃尔维-纳德尔
如果您的父母有喜欢的做事方式，请不要羞于告诉工作人员，无论这种做法看起来多么 "愚蠢"。一个最喜欢的杯子，一只泰迪熊的陪伴，或一种特殊的说晚安的方式，可以使生活被连根拔起的老年人的生活看起来恢复正常。
如果你的访问结束后，父亲反对并变得沮丧，你要知道，在你离开后，他们很可能会很快恢复。稍后打电话询问工作人员他们的情况，可能会让你安心。当你内疚地想象爸爸盯着窗外，为你思念的时候，他们可能正沉浸在游戏或电视节目中。
管家服务通常会处理好一切。但如果有些衣服需要特别护理，最好在当地干洗店处理，请告诉家政服务部门，并在标签上写上说明（"留作家庭洗涤"）。
如果有很多人来访，他们不应该同时离开。被一群人甩在后面对您的亲人来说是毁灭性的，不管这次访问有多有趣。
许多老年设施使住户有可能参加邻近的学院，并在院外参加成人教育课程。了解一下是否有这种可能性。
"我们在这里有很多很多精彩的家庭聚会。我们有生日和节日聚餐，甚至有一对夫妇曾经在这里结婚。但是当米里亚姆-斯奈德拿到她的大学毕业证书时，她的毕业派对是最棒的一次。她当时七十三岁！"
-Simon Hirsch
一天中很多简短的电话比一个长电话要好。把你的家人组织成一个电话大队。
敦促你的母亲自愿提供服务。即使是那些行动不便和有其他问题的人也可以在图书馆、手工室和游戏时间提供帮助。
我们预测，从现在起十年后，轮椅将配备专门的隔间来放置笔记本电脑，因为每个老年人都会知道有线的价值。现在，开始时要慢慢来，在上课时要有耐心，并将你的指导限制在基础知识上，直到爸爸掌握了诀窍。
如果不允许给小费，就不要给小费。接受你的诱惑可能会让人陷入困境。寻找其他方式让工作人员知道你有多欣赏他们。给机构的管理层写表扬信。
不管疗养院有多豪华，设施有多现代化，工作人员都会工作过度。只要你能帮上忙。
如果妈妈最喜欢的画作在他们现在有限的墙面上放不下，可以考虑把它们捐给养老院或设施，这样他们就可以比以前更多地享受它们--通过与他人分享它们。
"看到别人欣赏她这么多年来喜爱的画作，她感到非常自豪，她让我们在画作下的题词中加上一句话：'共同的祝福是双重的祝福'，我们都很感动。"
-Sue Weinberg
老年设施经常转手。如果你喜欢去年的一家，不要以为它仍然处于同样的状态。新的业主往往意味着新的政策。
至少参加一次邀请你参加的每一个会议。父母住在养老院很容易成为你的一份兼职工作。组织大队--请其他人替你参加会议并汇报。如果你不能参加，能否有人为你录下讨论的内容？
你的亲人可能会因为有一个放零食的小冰箱和一台电视及DVD播放器而受益匪浅。经常轮换他们的电影收藏。
让工作人员知道你希望在什么情况下得到通知。例如，有些设施不会在你父母跌倒时通知你，除非你告诉他们这样做。
当你探访时，尽可能安排带你父母到户外活动。无论养老院的工作人员有多好，在那些春光明媚的日子里，通常不可能让每个人都到外面去。不幸的是，在护理计划中，这通常不被认为是一个优先事项。
对你的父母诚实地告诉他们将在那里呆多长时间。
"这是我看到的家属对住户做的最糟糕的事情。他们撒谎说，'哦，妈妈，你只会在这里呆几天'。然后家人回家了，住户认为我们疯了，因为我们表现得好像她会住在这里。当她发现真相时，她很生气，不知道她能相信谁了。"
-Kayleen Sutherland
除了显而易见的问题外，在考虑入住辅助生活设施时，您可以问自己一些问题。
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工作人员是否用名字称呼住户？
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您来探访时能和您的父母有私人时间吗？
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那里的食物到底是什么样子的？在那里吃了一整顿饭!
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您在该单位看到的护理人员中，有多少是私人雇用的，有多少是工作人员？
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探访时间是否有限制？为什么？
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您的亲人多久会有机会到户外活动？
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这个机构提供哪些现在可能不需要但将来可能需要的护理？
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您愿意住在这里吗？
