辅助生活设施:安全性、所提供的服务,以及更多

如果你是帮助亲人寻找辅助生活设施的护理人员,医生会解释一些你在开始寻找之前应该知道的事情。

什么是协助式生活?

辅助生活是一种为需要不同程度的医疗和个人护理的人提供的住房类型。生活空间可以是独立的房间、公寓或共用的宿舍。这些设施通常提供一个像家一样的环境,其物理设计旨在促进居民的独立性。提供服务以协助居民的日常生活。

辅助生活社区提供哪些服务?

辅助生活社区所提供的服务因设施不同而不同。服务通常包括。

  • 一日一到三餐

  • 监测用药

  • 个人护理,包括穿衣和洗澡

  • 家政服务和洗衣

  • 24小时紧急护理

  • 部分医疗服务

  • 社会和娱乐活动

我怎样才能知道我需要什么服务?

与您的家人和护理人员讨论需要哪些服务。在参观辅助生活社区之前,花时间考虑哪些服务对您来说是重要的。这一步骤将有助于缓解您的过渡。思考这些问题。

  • 我为什么要改变我的住所?

  • 我需要哪些日常活动的帮助(洗澡、穿衣、上厕所、吃饭)?

  • 我多久需要一次帮助?

我应该在辅助生活社区中寻找什么?

以下检查表将帮助您和您的家人评估辅助生活设施。在您参观设施之前,请查看该清单并将其随身携带。

辅助生活设施消费者检查表

一般关注的问题

  • 该住所是否符合当地和/或州政府的许可要求?

  • 保险和个人财产方面的政策是什么?

  • 应对医疗紧急情况的程序是什么?

  • 任何时候都欢迎访客吗?

需求评估

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  • 是否有书面的计划来照顾每个住客?

  • 评估潜在住客的服务需求的程序是什么?是否定期对这些需求进行重新评估?

  • 住户是否可以因为拒绝遵守护理计划而被遣散?

  • 合同、费用和财务

    • 是否有合同协议,包括住宿、个人护理、健康护理和支持服务?

    • 什么时候可以终止合同,退款政策是什么?

    • 如果居民的需求发生变化,是否可以提供额外的服务?

    • 您如何支付临时需要的额外服务(如护理服务)?

    • 不同级别或类别的服务是否有不同的费用?

    • 是否有任何政府、私人或企业项目可以帮助支付居民的服务费用?

    • 帐单、付款和信用政策是什么?

    • 住户是否可以在工作人员的协助下自己处理财务问题(如果可以的话),还是应该指定家人或外界人士来处理?

    专业人员

    • 员工是否接受过适当的培训?

    • 您是否收到工作人员的热情问候?工作人员是否有亲和力和外向性?

    • 工作人员的穿着是否得体?

    • 工作人员是否对住户直呼其名并与他们热情互动?

    • 工作人员是否能满足预定和非预定的需求?

    • 是否有工作人员协助出现记忆力、方向感或判断力下降的住户?

    住客及气氛

    • 住户之间是否有社交活动,并且看起来很快乐和舒适?

    • 住户、其他访客和志愿者是否对该机构有良好的评价?

    • 住户们看起来是否适合与您或您的亲人做室友?

    设施设计

    • 您喜欢建筑物的外观和周围的环境吗?

    • 装饰很吸引人,有家的感觉吗?

    • 平面图是否容易看懂?

    • 门口、走廊和房间是否能容纳轮椅和助行器?

    • 是否有电梯?

    • 是否有扶手可以帮助行走?

    • 橱柜和架子是否容易够到?

    • 地毯是否固定,地板是否用防滑材料制成?

    • 是否有良好的自然和人工照明?

    • 住宅是否清洁,无异味,有适当的供暖和制冷?

    药物和健康护理

    • 宿舍在储存药品、协助用药和保存药品记录方面的政策是什么?

    • 是否允许自行用药?

    • 如果需要,谁来协调护士、理疗师、职业治疗师或其他专家的来访?

    • 是否有医生或护士定期上门为住户提供体检?

    服务

    • 如有需要,工作人员是否能提供24小时的日常生活活动协助?

      • 日常活动是否包括。

      • 穿衣

      • 吃饭

      • 流动性

      • 卫生和仪容

      • 洗澡、上厕所和失禁协助

      • 使用电话

      • 购物

      • 洗衣服

      • 单位内的家政服务

      • 送往医生、理发师或其他活动的交通费

    个别单位的特点

    • 是否有不同尺寸和类型的单位?

    • 是否有单人和双人居住的单位?

    • 住户是否有自己的可上锁的门?

    • 单位是否有24小时紧急响应系统可以使用?

    • 卫生间是私人的吗?是否能容纳轮椅和助行器?

    • 住户可以自己带家具吗?他们可以带什么?

    • 所有单位都有电话、互联网和有线电视吗?这些服务的账单是如何处理的?

    • 厨房区/单元是否提供冰箱、水槽和烹饪元件?

    • 住户是否可以在单元内保存食物?

    • 住户可以在自己的单位里吸烟吗?他们可以在公共区域吸烟吗?

    社会和娱乐活动

  • 是否有活动计划?

  • 居民是否参加邻近社区的活动?

  • 志愿者,包括家庭成员,是否进入住所进行或帮助进行活动?

  • 机构是否要求住户承担任何家务或进行特定的活动,使所有住户受益?

  • 住户的宠物是否可以进入单元?谁负责照顾宠物?

  • 住户是否有自己的宠物?

  • 餐饮服务

    • 宿舍是否每周七天,每天提供三份营养均衡的膳食?

    • 是否提供零食?

    • 住客可以要求特殊的食物吗?

    • 是否有公共用餐区?

    • 住户是否可以在自己的单元内就餐?

    • 是否可以在住户喜欢的时间提供膳食或有固定的膳食时间?

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