逐步提示如何对你的医疗账单提出异议。
获取账单的详细副本
有时你的医生或医院会寄来一份账单,上面显示的是一笔欠款。质疑你的账单的第一步是要求提供一份逐项的副本。
如果你的账单是逐项列出的,每项费用都会清楚地列出,这样你就可以看到你要支付的费用。逐行查看该账单。找出重复收费、编码错误和不正确的计算方法。
将这些项目与你的健康保险计划中你负责的费用和你的保险公司负责的费用相比较。然后检查你的帐单上是否有任何应该由你的医疗服务提供者承担的费用。
等到你的保险提供的福利说明报告也是一个好主意,该报告解释了他们对该特定日期和医疗访问的承保范围。确保医院或医生的帐单显示你的保险金已经支付。
如果你接受医疗补助,费用应直接向医疗补助开具,而不是向你开具。医疗服务提供者不允许收取超过医疗补助的费用。如果你的医生不接受医疗补助,他们必须在手术前告诉你,你必须以书面形式同意。
与您的医疗服务提供者交谈
如果您认为有错误,请致电您的医疗服务提供者并解释原因。要求他们审查收费并纠正任何错误。
有时,你的医生可能会说,你的保险公司应该承担这些费用。要求提供一封解释你的医生为什么不同意保险公司的拒绝决定的信。
写下与你谈及账单的人的名字、谈话的日期,以及你们所谈的内容或所做的任何决定的摘要。
确保立即处理任何问题。大多数供应商有一个60至90天的窗口来支付你的账单。如果在这个时间内没有支付,它将被送到收款机构,这可能会损害你的信用。在你与你的保险供应商交谈时,请供应商不要将账单寄给收款机构。
与您的保险公司沟通
仔细审查您的计划并与您的保险公司交谈。如果你确定他们应该支付账单或补偿你,请提出上诉。这通常要在30至60天内迅速完成。确保包括你的医疗记录,你的医生写的信,说明他们为什么不同意保险公司拒绝承保的决定,以及任何其他重要信息。
预计会有延误,并详细记录你与谁交谈,日期,以及谈话的摘要。如果你需要向政府提出投诉,这可能很重要。
与收账公司对医疗账单提出异议
如果在你上诉期间,账单被送到收款机构,请向收款机构提交一份通知。在30天内发信说明你对账单提出异议。要求他们在调查期间不要将此事提交法院。
同时,与你的医生或医院谈及争议。如果是保险问题,请解释你的保险状况,并提供有关医疗机构的信息。
请确保所有信件都是以挂号信的形式寄出,并要求回信。保留信件的副本和邮资收据。
与医疗代言人合作
如果你的上诉被拒绝,可以尝试与客户免费合作的医疗宣传机构。他们可以与你的保险公司或你的医生合作,代表你找到一个解决方案。向当地社区资源或疾病组织查询可以帮助你的医疗代言人的信息。
与您的医疗机构协商医疗账单
如果这些步骤不能解决问题,而您最终仍需付款,您可以与医疗服务提供者协商。要求打折,并提供收入证明、大额支出证明或使你无法工作的残疾证明,以及其他文件,如纳税记录或银行账单。有些医疗机构可以马上提供高达20%的折扣。?
如果你不能支付账单,你可以和你的医生或医院谈谈财政援助计划。你可能有资格获得部分账单的支付。
通过审查您的保险避免未来的问题
医疗账单对家庭来说可能是一个重大的经济负担。为了防止出现问题,在接受医疗服务之前,请审查您的保险计划,了解您的要求和承保范围。