无论你是新来的,还是你的保险范围发生了变化,或者你面临的健康问题需要一个专家,你都有可能在某个时候寻找一个新的医生。
如何为您和您的家人选择合适的医生
选择合适的医生
医学评论家Gary D. Vogin, ?MD 来自医生档案馆
2001年1月19日 -- 无论你是新来的,还是你的保险范围发生了变化,或者你面临的健康问题需要专家的帮助,你都有可能在某个时候寻找一个新的医生。但是找到一个你满意的医生需要你付出很多努力。
据专家介绍,人们通常根据性别来选择医生。但是加州北部的研究人员说,用性别来做决定并不总是意味着你会对你的医疗服务感到满意。虽然三个 "A"--亲和力、可用性、能力--很重要,但你也应该看一下 "C"--证书、证明、能力和便利性。
那么,你是如何挑选医生的呢?一种方法是利用互联网,包括美国医学会、美国妇产科学院、美国眼科学会、美国儿科学会等在内的医学组织都会列出他们的成员及其资格。一些医院和医疗中心也提供此类信息。
此外,一些医院系统提供电话服务,可以提供在其设施中执业的医生的详细信息。
Dottie McCluskey是德州卫生资源公司的远程管理主任,该公司为达拉斯-沃斯堡都市区的哈里斯卫理公会医院和长老会医疗系统运营Well Call Center。这项服务对医生和病人都是免费的,为在11家医院执业的5000名医生进行转诊。他们每年收到约35,000份转诊请求。
据麦克卢斯基说,在寻找医生时,你首先应该确定什么对你来说是重要的。
"呼叫应该从呼叫者本人开始。他们在打电话之前应该考虑一下他们想要的医生的情况。这真的有助于我们,"她告诉医生。
McCluskey说,病人应该考虑他们是想要一个靠近他们工作或家的医生,他们是需要一个专家还是一个初级保健医生,以及他们是否需要一个治疗老年人和接受医疗保险的医生。
美国国立卫生研究院(NIH)建议,决定医生执业的医院是否会成为你决定的因素之一。
NIH的其他考虑因素可能对你很重要。
-
医生的年龄、性别、种族或宗教信仰
-
单一医生或团体诊所
-
办公时间
-
平均就诊时间
-
处理紧急电话的情况
-
如果医生不在,可以代替他/她的工作
美国内科医学会主席桑德拉-亚当森-弗莱霍夫(Sandra Adamson Fryhofer)博士说,要给朋友、当地医院和医学会打电话,寻找医生的名字。"很多时候,同样的名字会出现。把范围缩小到三到五个,然后给办公室打电话,"她建议。"看看感觉如何 -- 如果你能打通电话,或者你经常被搁置。"
Adamson Fryhofer还说,检查委员会的认证以及他们是否是他们所从事的专业领域的医学组织的研究员是非常重要的。如果他们是,就说明他们在医学领域得到了继续教育,并且是最新的。你可以从医生的办公室和大多数专业医疗协会获得这些信息。
Adamson Fryhofer的另一个建议是找到一个能与你沟通的初级保健医生,他能自如地处理你的任何特殊健康问题。"她说:"你需要一个能指导你的医疗护理并在必要时将你转给专家的人。"你不应该害怕向医生询问这些事情;一个好的初级保健医生不会被这些类型的问题所威胁。"
McCluskey的长老会医疗保健Well Call团队给每个病人提供最多三到四位医生的名字,这取决于他们为所要求的专业列出了多少位医生。他们每六个月更新一次医生档案,每三个月添加一次关键信息--如地点或电话号码的变化。这些资料包括所有医疗培训、医疗协会和委员会的认证、联系信息、保险参与情况、特殊程序、办公室使用的外语、工作时间、执业类型、特殊程序等。
"我们收到的首要问题是关于医生的性别和保险;年龄是第三位,"麦克卢斯基说。"通常情况下,年轻的女性,年龄在18-30岁左右,要求有一位女性医生做妇产科医生。" 她告诉医生,当涉及其他专业时,对性别的要求对他们的来电者来说似乎并不那么重要。
来自加利福尼亚的研究人员调查了属于一个大型HMOs的1万多名男性和女性(平均年龄56岁),他们惊讶地发现,选择女性医生的女性患者对他们的护理最不满意。相反,选择女性的男性患者则是最满意的。尽管如此,被调查的女性比男性受访者更有可能选择女性医生。
据该研究的作者之一、医学博士乔-塞尔比说,病人的满意程度可能与他们对医生的期望有关。这些因素包括沟通和技术能力。塞尔比是北加州Kaiser Permanente医疗护理项目研究部的主任。
"一般来说,女性对她们的初级保健医生有更大的期望,"塞尔比告诉医生。"这包括医生愿意倾听病人的意见和医生的技术专长。"
美国国立卫生研究院说,与医生的初步面谈/检查可能有助于你的选择过程,因为这将使你了解到你的沟通能力如何。尽管大多数医生会对这次会面收取诊金,但它会让你有机会提出具体的问题,从长远来看,这些问题对你的保健是非常宝贵的。