了解为什么要道歉，以及如何真诚地道歉。
为伤害别人的感情或做了让他们生气的事情而道歉可能是很困难的。你有没有听过有人说他们很抱歉，但却不像他们是真心的？这感觉并不真诚，而且会让你对你和这个人的关系感到不确定。
道歉并表示歉意可以在治愈伤害方面发挥很大的作用。它可以帮助修复你可能造成的任何伤害，即使你不是故意要伤害对方。
为什么要道歉
当你意识到你伤害了某人，并且你想弥补它时，就从真诚的道歉开始。通过道歉，你可以打开沟通的渠道，开始修复你与对方的关系。真诚的道歉表明，你对自己的行为感到抱歉，并希望做得更好。它也给对方一个机会来处理他们自己的感受。
你已经迈出了修复伤害的第一步。
知道什么时候该道歉
知道何时道歉几乎和知道如何道歉同样重要。如果你做了伤害他人的事情，无论是故意还是意外，你通常都应该道歉。你越早这样做，你就能越早致力于修复损害和重建你们的关系。如果你等得太久（或根本不道歉），你就有可能失去与被你冒犯的人的关系。你也可能损害你的声誉。
如何真诚地道歉
如果你对所发生的事情不感到抱歉，那么 "我很抱歉 "这句话就没有任何意义。如果你认为对方有错，你可能不会感到抱歉。或者你不知道你做了什么导致他们的感情受到伤害。人们经常说对不起以避免冲突或试图为自己的行为辩护。
当你道歉的时候，你应该是认真的。这里有七个方法可以做到这一点。
1.拥有你的错误
道歉的一个重要部分是认识到你犯了一个错误。通过拥有它，你表明你明白发生了什么以及你在哪里犯了错。承担你的错误有助于你开始重建信任。
当你道歉时，确保你把重点放在你所做的事情的影响上，而不是你所做事情背后的意图。这样做，你验证了对方的经验，并表明你理解。
2.表达你的悔意？
表达遗憾与接受责任不同。承担责任表明你意识到你的行为是冒犯性的。后悔表明你对此事感到难过，希望你没有这样做。你可以说这样的话：对不起，我对你大喊大叫。我希望我能收回这句话。这可以为你的道歉增加更多的诚意。
3.不要找借口？
在道歉过程中，说 "对不起，但是 "可能是很诱人的。你的道歉不应该有 "如果 "或 "但是"。如果对方也有错，这并不重要。像 "如果 "和 "但是 "这样的词可以表明你试图为你所说或所做的事情进行辩护。在你的道歉中加入这些词会使你的道歉显得不那么真诚。
4. 不要太过分？
虽然道歉可以帮助解决一个问题，让你弥补伤害，但也有可能过火。避免道歉太多或者太激烈。这可能会使对方感到厌烦，而且会转移你道歉的重点，使之更多地针对你自己。过度道歉也可能。
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导致别人对你的看法降低
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降低您在未来所做的任何道歉的影响力，而且？
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对您的自尊心造成伤害？
5.如果有必要，提出修复事情？
如果可能的话，找到一种方法来弥补这种情况。如果你损坏了别人的财产，提出修复或更换。如果你说了一些伤人的话，问问你是否可以做些什么来帮助开始重建信任的过程。
6.倾听？
道歉不仅仅是承认你对自己的行为感到抱歉。它是一个讨论的机会。在你道歉之后，要准备好倾听。另一个人可能有话要说。他们可能想表达自己的感受。给他们机会说出自己的观点，不要打断他们。
7.做好等待的准备
有时，道歉可以马上解决一个问题。其他时候，对方可能还没有准备好原谅和继续前进。这可能需要时间。但是，提供一个真诚的道歉是开始愈合过程的好地方。
